网络游戏，本身无违规操作，营运商随意封停帐号，我改如何处理？？网络游戏，本身无违规操作，营运商随意封停帐号，我改如何处理？？诛仙，该游戏本身有一种冲值道具，”幻月之心“8元宝一个，大概可以使用3天（8元宝价值等于8人民币）这种道具，使用后可以无需人工操作，就可以实现自动打怪的功能，但今天，08年8月5号中午，我在使用该道具时，将我的帐号停封了。打电话去投诉，该公司给出的理由是“外挂检测有异常现象”就把我打发了，我该如何保障自己的利益？
公司的说法应有证据支持,否则你有权利要求公司承担违约责任.可以收集证据起诉解决.营运商很普遍的一种霸道的做法。实际是双方信息不对称的结果，营运商是占有技术优势和信息优势，但根据权利和义务相一致的原则，其也必然承担更多的义务。现实生活中，营运商败在较真的玩家手里的案例并不罕见。营运商很普遍的一种霸道的做法。实际是双方信息不对称的结果，营运商是占有技术优势和信息优势，但根据权利和义务相一致的原则，其也必然承担更多的义务。现实生活中，营运商败在较真的玩家手里的案例并不罕见。匿名他的说法是“游戏本身外挂检测出我的帐号有异常”可我只用他们提供的道具，在正常范围内操作，无丝毫违规游戏帐号本身价值，多或少，不是我介意的；主要是这样，确实让人无法接受在收集证据上，作为一个平民老百姓，很空洞一个概念，该如何进行我想，应该很多人和我现在的念头一样，想去争取自己的利益，却不知如何进行；同时也抱着“算了，这种事只能自认倒霉，所以游戏公司现在对玩家，停封帐号，很随意。在这两天浏览了一些论坛，很多游戏都有这样的事情发生”