出口货物在港口受到火灾怎么办我公司出口美国的一批货物，是我们委托上海中大德威货运代理公司安排报关联系船运公司等事宜的，但船运公司是收货人美方指定的马士基船运公司，于本月30号的船期。我们自已把货柜本月25号送到指定的场站，28号上午中大德威通知我们说：货柜在港口（不是场站）由于一辆车的自燃，燃烧了许多个货柜，其中有你们的一个货柜受到一定的烧烤。中大德威要求我公司前去码头处理此事，而各部门相互推诿。到今天我们尚未看到货物的损伤程度，请问此事我们应该找中大德威还是码头？他们向我公司索要拖柜费及开柜费合理吗？若货物有损我们应该找谁索赔？货物已经延期该找谁索赔？（货物未入保险）。
向保险公司索赔;如果货物所有权仍属于你方，你可以要求引起火灾人赔偿，码头有责任的，码头也应当承担赔偿责任。你说的情况要分清责任最好是能向浙江杭州医疗事故律师提供你和美国的买卖合同、你和上海委托代理人之间的合同等纠纷具体信息以便给出更准确的意见。北京**浙江杭州医疗事故律师事务所袁丽萍浙江杭州医疗事故律师起诉索赔。可以考虑起诉或仲裁解决。从您反映的情况来看，货物所有权仍属于你方。、可以要求引起火灾人赔偿，、也可以要求码头承担赔偿责任。具体操作，要看合同。可以咨询或李福涛副主任为您服务。