手机的烦恼我在7月17日在手机店购买金立手机一部，是送爱人的，结果过几天爱人跟我说手机有问题，自动关机等问题，7月24日拿去说有购买店说有问题，要求退机或者换机，对方说必须经过厂家检测有问题才可以退换，只好将手机留下检测，第二天接到电话说手机经过检测没有问题，不给退换。当时有疑惑明明有问题怎么检测不出来呢？但是取到手机是，也看不出问题，无奈只能将手机取回。刚巧爱人带上手机去外地，要一个多月才回来，不到两天爱人来电话，说手机又开不了机了，但只能等回到珠海再去维修了，但是已经过了包换期，因此我就很迷惑，明明手机有问题，他们偏说没问题，或者说手机有问题，他们做了维修再说没问题，拖过包换期，这是对消费者不公平的，一时不知怎么办，还请高人指点迷经。另外，在商家卖的，他们把我推给金立公司，让我直接找他们，金立公司又推推托托。
回复刘洹岑很同情你的遭遇，与厂家联系，或可申请鉴定，可确是质量问题，可要求赔偿