电信乱收费！本人是学生，去年7月在合肥上学，有一台小灵通，因为当时存来三百多话费，每月返还15，还24个月。到现在位置，我并没有使用这部电话，也就是讲，我每个月返还给我的钱就足以交纳我的月租费。但是在07年12月到08年2月，电信公司没有经过我本人的同意，给我办理了我的E家业务。导致电信每个月多收了我36块钱！后来与电信联系，他们只同意退我3个月的月租，每个月12。而且是作为话费36元的形式还给我。我不同意。所以想起诉电信！我该如何起诉？需要什么证据？
凭服务协议及收费单据就可以起诉,可以申请法院调查取证调取对方擅自开通我的E家套餐的相关资料.据所述案情可以起诉解决,写好诉状,关键是证据,证据形式很多不一而足,主要证明你们之间当初的约定,以及未经你允许变更服务内容等等,涉及问题较多,在此不可能有针对性解答的.最好找当地浙江杭州房地产律师面谈