被诱惑办卡充值,我朋友在一个理发店做头发,店员向朋友推荐一款发型,且将此发型将达到什么样的效果说得让我朋友很心动。因此朋友决定按店员推荐的发型做头发,店员在给朋友做头发的同时,又向诱说我朋友办他们的会员卡,称:一次性充值1000元将给予5.8折的优惠。朋友因此心动决定充值1000元。但第二天,朋友发现他的发型并不像他们所说的那样漂亮,朋友拿着卡去店里要求店员重新做发型,要达到朋友满意的程度(即一、在原来的基础上进行修理,达到满意度;二、将头发拉直达到满意度(一般拉直的费用低于烫发))且希望将卡中未使用完的现金退换;但其店员明确的答复是;卡是不可以退还的,且拉直发需要价钱。我想问我应该从哪几个方面去为朋友争取权益,使其受到的伤害最小(我朋友因为这件事已经伤透脑筋了,影响了学习和睡眠)?谢谢!
你的问题想通过法律途径解决有一定难度,因为在你的朋友与理发店的交易过程中。都是口头的,一般是没有局面的依据。尽管在交易过程中,你的朋友可能受到了诈骗,但是你们没有证据,是不好说的,另对于发型的漂亮及要求,这是比较主张的。没有一个客观的标准,所以不好定性。我觉得不妨找找媒介或其它途径来解决。如果不是欺诈就很难维护权利详情你可以带资料来苏州学士街和李加刚浙江杭州刑事律师面谈